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Rücktrittsrecht

Vous avez le droit d’annuler votre commande jusqu’à 14 jours après réception, sans donner de motif. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden. Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zu uns gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen 6,99 € pro Paket und werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind Shampoos, Haarmasken, Conditioner, Seren, Hautpflegeprodukte, Babypflegeprodukte und andere Kosmetika, deren Siegel Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde . Aus Gründen des Gesundheitsschutzes sind diese Produkte bei gebrochenem Siegel nicht zur Rückgabe geeignet.

Wenn die Produkte noch ungeöffnet und versiegelt sind und Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – soweit zumutbar – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt.
Melden Sie Ihre Rücksendung per E-Mail an unseren Kundendienst über info@beauglow.nl unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes für die Rücksendung. Unser Kundenservice schickt Ihnen dann ein Rücksendeetikett, mit dem Sie die Sendung über einen PostNL Service Point zurücksenden können.
Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Bestellbetrag (abzüglich 6,99 € Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung über Ihre Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückerhalten wurde.

Nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Das Grundprinzip hierbei ist, dass Sie das Produkt nur wie in einem Ladengeschäft handhaben und prüfen dürfen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erhalten Sie alle Zahlungen, die Sie bis dahin geleistet haben, einschließlich der Lieferkosten (abzüglich 6,99 € Versandkosten für die Rücksendung an uns und ausschließlich der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Lieferung bei uns eingegangen ist und  über Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, von uns informiert. Wir erstatten Ihnen dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie die ursprüngliche Transaktion durchgeführt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Kosten berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Wenn wir Rücksendungen erhalten, deren Versiegelung aufgebrochen wurde und/oder die Produkte nicht vollständig und neuwertig sind, senden wir das Paket an Sie zurück. Diese Kosten gehen zu Ihren Lasten, da Ihre Rücksendung nicht den Anforderungen entspricht.

DE L 304/84 Amtsblatt der Europäischen Union 22.11.2011

Sie müssen die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns über Ihre Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informiert haben, an uns zurücksenden oder übergeben. Sie sind pünktlich, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden.

Widerrufe sollten immer per E-Mail mitgeteilt werden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren gehen zu Ihren Lasten.

Bei Fragen oder Unklarheiten:
E-Mail:           info@beauglow.nl 
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